撰文：深潮 TechFlow

交易所之争愈演愈烈，头部交易所们正在产品功能、市场营销、服务响应等各个维度掀起内卷。

在 Bybit 推出美股交易功能，同时因「0 分钟响应」而被社区热议之际，我们与上任不久的 Bybit 华语负责人 Tina 进行了一场深度且生动的对话。

从传统互联网的流量创业者，到 6 年深耕一手搭建 OKX 完整增长体系，再到近期 Bybit 的「0 分钟响应」，我们能从 Tina 身上感受到的，不仅仅是其对于市场工作的专业性、规范性和敏锐性，更有其在「高效连接用户、提供更优服务」方面的昂扬追求。

在正式加入 Bybit 后短时间快速适应工作节奏方面，Tina 坦言：

被 Ben 及 Helen 对员工的尊重打动，同时 Bybit 团队充分的授权和支持激活了我。

谈到社区广泛调侃的「0 分钟响应」热梗，Tina 提供了一种将调侃变为现实的新奇视角：

0 分钟响应虽然以玩梗开始，但现在已经成为 Bybit 追求的目标，接下来我们团队内部就是以 0 分钟响应为标准，没有做到的话大家可以随时找我。而且未来华语用户对我们提出来的每一个梗，都会成为我们成长的目标！

而对于未来 Bybit 在华语市场的大动作，Tina 则透露：

能够让用户赚钱，是 Bybit 真正吸引用户的核心，我们始终致力于真正通过各种金融服务带大家赚钱，比如：发掘优质资产；开发各种交易及理财产品；提供丰富的奖励、比赛等；丰富的金融组合、套利机会是我们的核心优势；未来我们将为大家开放最大限度的权限，包括为交易员提供定制套利产品，通过这种与交易用户非常深度的交流，一起优化 Bybit 整个交易产品，带大家一起赚钱。

本期内容，让我们跟随 Tina 的视角，一起走进头部交易所竞争白热化大背景下，Bybit 的增长战略、人才策略以及产品迭代路径。

关键论点：

• 通过社交媒体融入 Crypto 是目前新人进圈最好的方式之一，你首先应该学会在这个行业中展现和表达自我，去证明你的认知能力、学习能力和抗压能力。

• 个人 IP 的影响力逐渐变强，未来甚至可能会超过机构，可以考虑在未来加大对于个人IP的运营和投入。

• 由正规军主导的品牌时代的开始，品牌会带给用户更多的安全感，头部效益越来越明显，而合规的介入将加速整个行业去泡沫化，传统金融领域正规军的加入会给 Crypto 带来更多和资金、挑战和成长。

• 线下活动必须做到品效合一，想要做好口碑营销重点在于：活动邀请的人是否够精准、传达的内容是否够深度、在促成未来合作方面是否有抓手。#p#分页标题#e#

• Bybit 之前可能不太做市场营销，但非常懂交易，Bybit 的核心逻辑是如何带着员工、用户、合作伙伴赚钱。

• 在 Bybit 团队氛围中：当你想要做一些事情，所有力量都会聚焦在想做事的人身上。

• Bybit 接下来在华语市场的动作包括三方面：一是与大量的合作伙伴合作，用最快的速度把渠道铺起来；二是大幅提升服务质量包括线上线下；三是明确核心问题，在「如何帮助用户赚钱」方面持续迭代。

• 美股交易功能其实是利用 CFD 的渠道进行的，跟直接投资美股不一样。Bybit 为用户打开了充分利用 Crypto 市场优势投资黄金、投资外汇、投资美股的渠道，现在用户能够直接利用其在 Bybit 账户里的 USDT 就可以直接投资。

• 0 分钟响应虽然以玩梗开始，但现在已经成为 Bybit追 求的目标，接下来我们会有 AI 客服机器人等举措，最终将 0 分钟响应从调侃变为现实，如果没有做到的话大家可以随时找我。

从 0 到 1：线下活动让我真正深入华语市场

深潮 TechFlow：首先，请 Tina 做个自我介绍，好奇你的加密之旅是怎样的？

Tina：

大家好，我是 Bybit 华语负责人 Tina。

其实我的 Crypto 经历非常简单，就是在 OKX 待了六年。15-18年我在web2创业做营销增长、流量服务方面的业务，而当时的 OKX 需要一些在传统互联网领域拥有丰富品牌、增长经验的人加入，因此我便加入了 OKX。

加入 OKX 之后，作为行业新人并不了解行业；我就在思考我能为交易所业务做什么？当时国内 101 栏目很火，